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El autor de este libro, Stephen R. Covey, publicó la primera edición de este libro en 1989. Según se indica en la Wikipedia, se listan un conjunto de principios de acción aconsejables para realizar y conseguir un alto nivel de efectividad en la vida diaria y profesional. En general el libro me ha parecido bien hasta llegar casi al final, donde se comienza a mezclar algunos temas religiosos y dar gracias al Señor sobre el comportamiento.

Stephen destaca los siguientes 7 hábitos:

1.- La proactividad
2.- Comenzar con un fin en la mente

En palabras de Peter Drucker y Warren Bennis, «administrar es hacer las cosas bien; liderar es hacer las cosas correctas». La administración busca la eficiencia en el ascenso por la escalera del éxito; el liderazgo determina si la escalera está o no apoyada en el lugar correcto.

Uno de los problemas fundamentales de las organizaciones (entre ellas las familias) consiste en que las personas no están comprometidas con las determinaciones de otras personas para con sus vidas. Simplemente no las «compran». No son «accionistas morales» de la empresa.

Sin participación no hay compromiso

3.- Primero lo primero

Para parafrasear a Peter Drucker, las personas efectivas no se orientan hacia los problemas, sino hacia las oportunidades.

«principio de Pareto»: el 80 por ciento de los resultados provienen del 20 por ciento de las actividades.

«Trata a los otros como querrías que ellos te trataran a ti».

Dag Hammarskjold, ex secretario general de las Naciones Unidas, formuló cierta vez una observación profunda y de amplio alcance: «Es más noble entregarse por completo a un individuo, que trabajar con diligencia por la salvación de las masas».

4.- Pensar en ganar/ganar

El enfoque ganar/ganar o no hay trato es sumamente realista en el principio de una relación comercial o de una empresa. En una relación empresarial ininterrumpida, «no hay trato» puede que no sea una opción viable, lo cual crea problemas serios, especialmente en el caso de empresas o negocios familiares iniciados sobre la base de una relación personal estrecha. Para preservar la relación, a veces las personas pasan de una solución de transacción a otra, durante años, pensando en gano/pierdes o pierdo/ganas aunque no dejen de hablar en términos de ganar/ganar. Esto origina dificultades graves a las personas y a la empresa, en particular si las empresas competidoras operan sobre una base sinérgica de ganar/ganar. Sin la alternativa de «no hay trato», muchas de esas empresas sencillamente se deterioran y quiebran, o deben ponerse en manos de gerentes profesionales. La experiencia demuestra que al establecer una empresa familiar o entre amigos suele ser mejor reconocer una posibilidad futura de «ningún trato», estipulando algún tipo de acuerdo de compra-venta, de manera que el negocio pueda prosperar sin dañar permanentemente la relación.

Muy a menudo el problema reside en el sistema, no en la gente. Si se sitúa a buenas personas en malos sistemas, los resultados serán malos. Uno tiene que regar las flores que pretende que crezcan.

5.- Comprender primero y luego ser comprendido

La escucha empática incluye mucho más que registrar, reflejar o incluso comprender las palabras pronunciadas. Los expertos en comunicación estiman que, en realidad, sólo el 10 por ciento de lo que comunicamos está representado por palabras. Otro 30 por ciento se vehiculiza a través de diversos sonidos, y el 60 por ciento restante es lenguaje corporal. En la escucha empática, uno escucha con los oídos, pero también (y esto es más importante) con los ojos y con el corazón. Se escuchan los sentimientos, los significados. Se escucha la conducta. Se utiliza tanto el cerebro derecho como el izquierdo. Usted percibe, intuye, siente.

6.- Sinergizar

Cuando una persona tiene acceso al hemisferio derecho, intuitivo, creativo y visual, y también al hemisferio izquierdo, analítico, lógico, opera con la totalidad de su cerebro. En otras palabras, hay sinergia psíquica en nuestra propia cabeza. Y esta herramienta se adecúa mejor a la realidad de la vida, porque la vida no es sólo lógica, es también emocional.

7.- Mejora constante

Cuando uno ejercita la paciencia más allá de sus límites, la fibra emocional se rompe, la naturaleza sobre compensa el daño y en la siguiente ocasión aparece una fibra más fuerte.

«La persona que no lee no es mejor que la persona analfabeta.»

Cuanto más proactivos somos (primer hábito), más efectivamente podemos ejercer el liderazgo personal (segundo hábito) y la administración personal (tercer hábito) en la vida. Cuanto más efectivamente administramos nuestra vida (tercer hábito), en mayor medida podemos realizar actividades renovadoras del cuadrante II (séptimo hábito). Cuanto más procuramos primero comprender (quinto hábito), con más efectividad podemos buscar soluciones sinérgicas del tipo ganar/ganar (cuarto y sexto hábitos). Cuanto más progresamos en cualquiera de los hábitos que conducen a la independencia (hábitos primero, segundo y tercero), más efectivos seremos en las situaciones interdependientes (hábitos tercero, quinto y sexto). Y la renovación (séptimo hábito) es el proceso de revivificar todos los hábitos.

La renovación es el principio -y el proceso- que nos permite ascender en una espiral de crecimiento y cambio, de perfeccionamiento continuo.

Para moverse a lo largo de la espiral ascendente es necesario aprender, comprometerse y actuar en planos cada vez más altos. Nos engañamos al pensar que uno solo de esos factores es suficiente. Para no dejar de progresar, debemos aprender, comprometernos y actuar… aprender, comprometernos y actuar… y aprender, comprometernos y de nuevo actuar.

Acabamos de volver del cine y hemos visto la película “Ahora los padres son ellos”. Una aventura más de la familia Follen, donde en esta tercera parte, el padre de ella sigue con su espíritu controlador. En este capítulo se siguen viviendo aventuras graciosas aunque predecibles. En cualquier caso, una muy buena opción para una noche de cine entretenido.

Os dejo este audio que solo tiene sentido cuando ves los créditos finales de la película.

A muchos nos parece mentira que hace años estuviera permitido fumar en el centro de trabajo. Es casi imposible para los más jóvenes imaginar que en las mesas de trabajo se pudiera estar fumando como unos carreteros durante horas y horas, con los ceniceros llenos de colillas y todo el espacio cubierto por una espesa nube de humo.

Y sin embargo, aquello quedó prohibido y los fumadores pasaron a las puertas de los edificios y esos corrillos para fumar, en verano bajo el sol y en invierno con un frio horrible.

Ahora sin embargo, la cosa va más seria y se ha prohibido fumar en los bares y restaurantes. Este era el paso lógico y coherente, sobre todo en aquellos sitios donde se mezcla la gente con la comida. Y sin tan pulcros somos para una cosa, era muy incoherente que estuviera permitido que alguien echara el humo de su cigarro sobre tu comida, incluso si se dice algo, hay enfados y riñas por no ser tolerantes.

Pero la tolerancia debe plantearse en ambos sentidos: los no fumadores con los fumadores y los fumadores con los no fumadores. Y pienso que debe defendeser a aquel que sufre más daño y por lo tanto al más débil.

A partir del día 2 de enero, no estará permitido fumar en ningún bar de España, por fin podremos tomarnos nuestro café tranquilos sin aquella señora mayor echándonos el humo al donuts. Podremos comer una paella tranquilos sin que en la mesa de atrás estén ahumando el arroz y además podremos tomar un postre casero sin que algún compañero de mesa se haya adelantado y nos esté llenando de humo el flan.

Señores, por fin somos algo más civilizados y que cada uno deje sus vicios para donde no molesten a nadie. Sean ustedes felices y disfruten de un aire limpio.

Ahora sí, nos vemos en los bares.

Imagen: Cortesía de superfantastic.

He escrito varias veces sobre las bondades del Kindle y más concretamente sobre la última versión del lector que me compré a finales de verano.

En las últimas semanas había detectado problemas muy serios sobre el rendimiento y estabilidad del lector, pues de forma aleatoria y cada día, el lector sufría reinicios automáticos e inesperados, incluso la única manera de recuperarlo era produciendo un hard-reset (mantener 15 segundos el interruptor de encendido).

Parece ser que al fin, Amazon ha encontrado el problema. Y no será por las decenas de post que se han escrito aquí y allá sobre el problema. Y aunque parezca mentira, el problema está en la cubierta.

Según reporta Gizmodo, parece ser que Amazon podría realizar la sustitución o devolución del dinero a quien quiera sobre las cubiertas vendidas para el última Kindle. Esta cubierta parece que podría estar generando algún tipo de cortocircuito o descarga a través de las dos patillas que permiten sujetar el Kindle a la funda.

Y sí, parece una tontería, pero a mi cubierta le he puesto de forma temporal un poco de celofán y parece mejorar considerablemente. Seguiré manteniendo el problema en observación, pero por si acaso, ya he mandado un mail a kindle-response@amazon.com solicitando sustitución de la cubierta.

Curiosamente, el problema está únicamente en las fundas normales, las que incluyen luz funcionan perfectamente. Además, la última versión del firmware no es el culpable según parecía, la versión 3.0.3 en versión beta queda fuera de toda sospecha.